「宛先間違い」「Bccの設定間違い」止まらぬ自治体のメール誤送信の対策とは？

自治体のメール誤送信による情報漏えいの報告は留まることを知りません。誤送信が人的ミスに起因する限り、システムによる対策はもはや必須です。インシデントごとに原因を紐解き、その対策を考えます。また、政令指定都市A市の対策例や「脱PPAP」についてもご紹介します。