郵送DXソリューション―官民共創による全自治体共通課題の解決―
(町田市×東村山市×アイフル株式会社によるスペシャル対談)
住民票の写し等証明書の郵送請求は、定額小為替や膨大な書類の処理など、煩雑且つ大量の手作業が発生することから、「全市区町村の共通課題」として認識されており、そのうち、法人からの請求は年間累計約500万件(推計値)にも上ると言われています。
それらの課題解決策として、弊社が提供するソリューション「法人請求オンラインサービス」では、申請をオンライン化し、定額小為替を不要とすることにより、抜本的な業務効率化を実現します。
2023年3月より、東京都町田市様、東村山市様をはじめ、全国で順次トライアル運用が開始されています。本パートでは、稼働中の同2市に加え、トライアル参加予定のアイフル株式会社様にもご登壇いただき、現状の業務課題、ソリューション導入効果など、実際の事例を交えて、自治体・申請者双方の声をお届けいたします。