株式会社BSNアイネット

株式会社BSNアイネットは、自治体・公共分野を中心に、地域の暮らしを支えるICTサービスを提供しています。自治体窓口のデジタル化を支援する「ゆびナビぷらす」をはじめ、水道窓口DXサービス「水道ポータル」など、住民の利便性向上と職員の業務負担軽減を両立するDXソリューションをご提案します。現場の課題や運用に寄り添い、窓口業務の効率化から来庁前・来庁不要の手続きまで、自治体DXをトータルに支援します。

展示内容

本展示会では、「自治体窓口ソリューション」、「AI窓口案内」、「自治体フロントヤード改革2.0」、「水道DXサービス」の製品を展示いたします。

ゆびナビぷらす～窓口DXSaaS版～

デジタル庁が掲げる「自治体窓口DXSaaS」の採択サービスです。
ガバメントクラウド上で提供するシステムで、基幹系システムとの連携による世帯情報の活用により、更なる窓口改革を目指すことができます。

ゆびナビぷらす～LGWAN-ASP版～

自治体の申請書を電子化し、「書かない・待たない・迷わない」窓口を実現するフロントヤード改革ソリューションです。窓口での申請に加え、スマートフォンやPCからの事前申請、来庁不要の電子申請にも対応しております。また、来庁予約、住民ポータル、ワークフロー、外国語対応などの機能で、住民接点のオムニチャネル化を支援します。

ベンダープレゼンテーション情報

10月28日(水) 11:30~12:15

ベンダープレゼンテーションG会場

窓口改革の実績と未来～フロントヤードからAI・AXへ～

少子高齢化・職員減少が加速する中、自治体窓口は「デジタル化」から「変革（AX）」のフェーズへ移行しています。本セッションでは、窓口ソリューション「ゆびナビぷらす」による「書かない・待たない・迷わない」窓口の実現や、来庁申請・事前申請・電子申請・来庁予約を一体化した運用事例をご紹介します。さらに、対話型AIエージェントやAIアバターを活用した次世代窓口など、窓口改革とAXの未来をご提示します。

登壇者：

根布　直　株式会社BSNアイネット　上席執行役員　公共ビジネス統括部　統括部長

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お問い合わせ先

公共第１事業部　イベント担当

T E L ：: 025-242-2921

U R L ：: https://www.bsnnet.co.jp/service/dxsaas.html