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富士フイルムシステムサービス株式会社

私たちは、富士フイルムグループのパーパス「地球上の笑顔の回数を増やしていく。」を体現すべく、人と人、そしてビジネス間のより良いコミュニケーションの支援を通じて、社会やお客様の課題解決に貢献してまいりました。
これまで蓄えてきた業務ノウハウや高品質な業務運用能力にさらに磨きをかけるとともに、ＤＸの推進に向けて富士フイルムグループの英知・技術を結集。お客様のビジネスプロセスを再構築し、AIなど最先端のIT技術、そしてクラウドネイティブのサービスプラットフォームを活用した業務アウトソーシング「BPaaS（ビジネス・プロセス・アズ・ア・サービス）」をご提供してまいります。

展示内容

コンビニエンスストア証明書発行システム

コンビニエンスストアのKIOSK端末で、住民票の写しや印鑑登録証明書、戸籍証明書、税関連証明書を交付することができます。富士フイルムシステムサービスでは、多くのシステムベンダー様とのデータ連携構築ノウハウを活用し、コンビニでの証明書交付サービスの導入をお手伝いいたします。本サービスは、LGWAN-ASPサービスリストに登録されるクラウドサービスとしてご提供いたします。
また、オプションにて「本籍人かつ非住所人」に対する戸籍証明書発行が可能になります。これにより、遠隔地に住む本籍人が近隣のコンビニで戸籍証明書を受け取ることができ、利便性が向上します。

窓口統合支援システム つながる窓口

　約120自治体で導入実績のある「異動受付支援システム」を基盤に、「自治体窓口DXSaaS」の必須要件に対応した窓口DXソリューションです。「自治体窓口DXSaaS」の標準機能に加え、外国人の一斉転入に対応した機能や、毎月の利用状況の運用レポートの提供など、自治体現場のニーズを反映した独自機能を備えています。また、周遊型窓口やワンストップ型窓口など、自治体様ごとの窓口形態に合わせて活用できるため、各自治体の業務フローに適した運用が可能です。導入後も、利用定着支援や運用支援を通じて、業務の効率化とシステム活用を継続支援します。自治体様の「書かない窓口」を実現することで、住民サービスの向上と職員様の業務負担軽減に貢献します。

法人請求オンラインサービス

「法人請求オンラインサービス」は、法人による証明書の請求に伴う処理をシステム上で行うことで、紙を前提とした非効率的な請求作業の問題を解決します。本サービスを導入することで、LGWANに接続された端末上で請求書類の確認や進捗管理、集計等の機能を利用できるため、紙の書類の取り扱いにより発生していた作業を削減できます。さらに、支払いがキャッシュレス化されることで定額小為替に関わる管理負担を削減できます。2028年3月末までの無料トライアル期間中は、初期費用や利用料などが発生いたしませんので、予算化前に業務効率化の効果を実感していただくことができます。

郵送請求キャッシュレスサービス

「郵送請求キャッシュレスサービス」は、士業や個人が住民票の写しや戸籍証明書等を郵送請求する際の交付手数料をクレジットカードで支払うことができるサービスです。実証実験やトライアル利用を重ね、使いやすいサービスを実現しました。本サービスでは、手数料確定後に請求者の皆さまへ金額を通知し、クレジットカードによって支払いがなされる運用となっています。そのため、正確な料金を把握した上で支払いを行えるだけでなく、自治体と請求者の双方において定額小為替の管理業務負荷を削減できます。さらに、コメント機能を活用して請求者と自治体が連絡を取り合えるため、電話による問い合わせ対応の負荷軽減にもつながります。

被災者支援ソリューション

被災者支援を、もっと早く、もっと確実に。
罹災証明書の申請から発行までの業務をDX化し、自治体職員の負担軽減と迅速な生活再建支援を実現します。さらに、被災世帯ごとに利用可能な支援制度を見える化し、生活資金、住宅再建、減免措置など必要な支援を漏れなく届けるプッシュ型支援を実現。発災直後から生活再建までを一気通貫で支援する自治体向けソリューションです。

ベンダープレゼンテーション情報

10月27日(火) 14:45~15:30
  • ベンダープレゼンテーションB会場
  • B-4

法人郵送請求業務のDX化

2024年度にトライアルを開始した「法人請求オンラインサービス」は、全国196自治体、民間43社で稼働し、21社で構築中です。本プログラムでは、先進的な取り組みを進める茨城県つくば市様に、法人による住民票の写し等証明書の請求手続きをデジタル化・オンライン化し、官民一体でアナログ処理から脱却した経緯を解説いただき、導入検討の背景や運用開始後に得られた効果、業務改善の実例を具体的に紹介します。

  • 登壇者：
    大口　様　茨城県つくば市役所　市民部　市民窓口課　課長
  • 登壇者：
    菊池　様　茨城県つくば市役所　市民部　市民窓口課
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お問い合わせ先

公共事業本部　事業推進部　連携調整グループ

T E L ：
03-5352-7486
m a i l ：
dgi-fbss-ml-j-lisfair@fujifilm.com
U R L ：
https://www.fujifilm.com/fbss/ja
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